İSG YÖNETİCİSİNDEN YAPAY ZEKA AÇIKLAMASI

İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı (İSG) Yöneticileri, Türkiye’den dünyaya açılan ikinci büyük çıkış kapısının global ölçekteki deneyimlerini dünya havacılık sektörüyle paylaşıyor.

İSG Bilgi İşlem ve Otomasyon Direktörü İsmihan Baysal Anderson, Dubai’de dünyanın en büyük havacılık otoritelerinin katıldığı konferansta konuştu.

Anderson, “Gökyüzünde İnovasyon: Teknolojinin Havalimanlarında Seyahat Deneyimlerine Etkisi” başlıklı oturumda, havalimanlarında yolcu deneyimini iyileştirecek yapay zeka destekli uygulamalar ve akıllı çözümler hakkında detaylı bilgiler verdi.

Havacılığın ve havalimanlarının yapay zeka ve dijital devrimlerle çok farklı gelişmelere evrileceğine dikkat çeken Anderson, “Havayolu seyahatlerinin hızla gelişen dünyasında artan yolcu sayılarıyla birlikte, yapay zeka tüm deneyimi inovatif hale getirmede önemli bir unsur olarak ortaya çıkıyor. Operasyonları optimize etmek ve yolcu deneyimini iyileştirmek için pek çok fırsat yaratan yapay zeka destekli teknolojiler aynı zamanda bir takım yasal riskler de barındırıyor. AI teknolojileri; uçuş planlaması, güvenlik ve bagaj yönetimi gibi süreçlerde operasyonel verimliliği artırarak daha hızlı ve sorunsuz bir yolculuk deneyimi sunarken kişiselleştirilmiş hizmetler ile yolcu memnuniyeti de artıyor. Ancak bu devrim beraberinde bazı zorlukları da getiriyor. Veri gizliliği ve güvenliği gibi yasal riskler ön plana çıkarken, havalimanlarında iş sürekliliğinin sağlanması için bu teknolojilerin güvenilirliğine yatırım yapmak gerekiyor. Biz de İSG olarak hızla gelişen teknolojiye uyum sağlamak hem altyapımızı hem de çalışanlarımızın niteliğini bu teknolojilerle uyumlu hale getirmek için sürekli çalışıyoruz.” diye konuştu.