MURAT ÜLKER’DEN THY’NİN DÖNÜŞÜM HİKAYESİNE ÖVGÜ

Yıldız Holding Yönetim Kurulu Üyesi ve pladis ile GODIVA Chocolatier Yönetim Kurulu Başkanı Murat Ülker, Türk Hava Yolları’nın (THY) bugünkü başarısının temellerinin atıldığı dönemi ele alan bir yazı kaleme aldı.

Ülker, yazısında Dr. Candan Karlıtekin’in “Yirmibirinci Yüzyıl Göktürkleri – Havayolu Sektöründe Stratejik Yönetim: THY Örneği” kitabını değerlendirdi.

Murat Ülker, THY’nin bugün ulaştığı noktadan duyduğu gururu dile getirirken, bu başarının arkasındaki stratejik kararların ve yönetim anlayışının nasıl şekillendiğini merak edenlere Karlıtekin’in kitabını önerdi.

THY’nin dönüşümünde kritik dönem

Dr. Candan Karlıtekin, 2003-2009 yılları arasında THY Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi Başkanlığı görevlerini yürüttü.

Ülker’in aktardığına göre Karlıtekin, THY’deki görev süresi boyunca öncelikle şirket için gerçekçi ve sağlam bir strateji oluşturulmasına odaklandı.

Bu strateji doğrultusunda THY’nin varlıkları, çalışanları ve iş süreçlerinin yeniden yapılandırıldığını belirten Ülker, kitapta özellikle yönetişim (governance) anlayışının öne çıktığına dikkat çekti.

Karlıtekin’in “yönetici yapıyorsa bir bildiği vardır” yaklaşımı yerine kararların kurul olarak alınmasını, çalışanların bilgilendirilmesini ve sorumluluğun paylaşılmasını önemsediğini aktaran Ülker, bu yaklaşımın yönetimden yönetişime geçişi temsil ettiğini ifade etti.

THY’nin bugününe uzanan şirketler bu dönemde kuruldu

Murat Ülker, THY’nin maliyetlerini düşürürken hizmetlerini farklılaştırma hedefiyle önemli iştirak ve iş birliklerinin de bu dönemde hayata geçirildiğini belirtti.

Ülker’in yazısında, THY’nin teknik bakım faaliyetleri için THY Teknik, ikram hizmetleri için Turkish DO&CO, yer hizmetleri için TGS, yakıt operasyonları için ise THY-OPETyapılanmalarının önemine dikkat çekildi.

Uygun fiyatlı uçuşlara yönelik SunExpress ve AnadoluJet yapılanmalarının yanı sıra THY’nin Star Alliance üyeliğine geçişinin de söz konusu dönemde gerçekleştiği vurgulandı.

İstanbul’un coğrafi konumu stratejik avantaja dönüştürüldü

Ülker, Karlıtekin’in kitapta Türkiye’nin coğrafi konumunun THY açısından önemli bir rekabet avantajına dönüştürülmesini de ele aldığını belirtti.

İstanbul’un küresel ölçekte önemli bir aktarma noktası olma potansiyeli, Türkiye’nin geniş iç pazarı ve doğu-batı eksenindeki konumu, THY’nin büyüme stratejisinin önemli unsurları arasında gösterildi.

Yazıda ayrıca kurumsal hafızanın dijital sistemlere aktarılması ve iş süreçlerinin kişilere bağımlı olmaktan çıkarılması da THY’nin sonraki yıllardaki teknolojik dönüşümüne katkı sağlayan unsurlar arasında değerlendirildi.

Karlıtekin kitabını neden 15 yıl sonra yazdı?

Murat Ülker, Candan Karlıtekin’in kitabını görevinden ayrıldıktan yaklaşık 15 yıl sonra kaleme almasının nedenine de değindi.

Ülker’in aktardığına göre Karlıtekin, uzun süre kendi dönemindeki rolünü anlatmaktan kaçındı. Ancak zaman içerisinde yaşananların doğru bir kaynak olarak kayda geçirilmesi gerektiğini düşünerek kitabı yazmaya karar verdi.

Karlıtekin’in yaklaşımını aktaran Ülker, kurumların kişilerden bağımsız şekilde sürdürülebilmesinin önemine dikkat çekti.

“Kişiler gelir geçer, asıl mesele kurumun ayakta kalmasıdır”

Murat Ülker, yazısında Karlıtekin’in kitabındaki temel yaklaşımı şu sözlerle özetledi:

“Kişiler gelir geçer, asıl mesele kurumun ayakta kalmasıdır.”

Ülker, kurulan sistemin yöneticiler değiştikten sonra da işlemeye devam etmesini kalıcı başarının göstergesi olarak değerlendirdi. İş hayatında kalıcı başarıların arkasında sabır, akıl, çalışkanlık ve doğru hesap yapabilmenin bulunduğunu ifade etti.

“THY’nin hikayesini okumak oldukça ilginç”

Murat Ülker, THY’nin dönüşüm hikayesinin şirketi bizzat yeniden organize eden bir yöneticinin kaleminden aktarılmasının kitabı daha değerli hale getirdiğini belirtti.

Ülker, eserin özellikle havacılık ve stratejik yönetim alanlarına ilgi duyan okuyucular için faydalı bir kaynak olduğunu ifade ederek, Candan Karlıtekin’e deneyimlerini kayıt altına aldığı için teşekkür etti.