UÇAMAYAN YOLCULAR HAKLARINI NASIL ARAYACAK?

Sivil Havacılık Genel Müdürülüğü (SHGM), havayolu ile seyahat eden yolcuların haklarını nasıl arayacaklarına dair (SHT-YOLCU) taslak talimatı resmi internet sitesinde yayınladı.

Yolcuların haklarını nasıl arayacaklarını anlatan taslak talimatı şöyle:

Havayolu ile seyahat eden yolcuların sahip olduğu haklar ve bu hakların geçerli olduğu durumlar ile yolcuların uçağa kabul edilmediği, uçuşlarının iptal edildiği, uçuşlarının tehir edildiği veya alt/üst sınıfa yerleştirildiği durumlardaki asgari haklarını belirlemek, yapılacak başvuruların usul ve esasları düzenleyen Taslak Talimat ile ilgili görüşlerinizi 10.03.2017 tarihi mesai bitimine kadar ‘Görüş Bildirme Formu’nu doldurmak suretiyle mevzuat@shgm.gov.tr adresine iletebilirsiniz.

• Taslak Talimat için tıklayınız.
• Görüş Bildirme Formu için tıklayınız.